Como comprar

Cómo cualquier eCommerce lo primero es buscar el libro, luego visualizar los detalles y realizar el pedido. La búsqueda puede realizarse desde la portada o abriendo el catálogo donde disfrutará de varios filtros. Si encuentra el libro que necesita al apoyar el ratón en la foto del libro puede añadirlo al carrito o si quiere ver los detalles del libro pulse con el ratón en cualquier parte de la foto y se abrirá la página específica del libro al mismo tiempo que se le indican otros libros relacionados, también desde aquí puede añadir el libro al carrito.

Para realizar el pedido el camino más corto es pulsar la opción del menú principal 'comprar' que nos redirige a la página 'finalizar compra' desde donde realizaremos el pedido. No obstante, principalmente cuando el pedido incluye más de un libro recomendamos visualizar la 'cesta de libros' bien pulsando ese enlace en el menú principal o bien en 'ver cesta' en el carrito, de cualquier una de las formas se abrirá una página con la lista de los libros seleccionados para revisión con la posibilidad de actualizar la lista.

En la página del pedido si tiene algún cupón de descuento poner el código, especificar los datos de facturación y envío en el caso de ser diferentes,  definir si el pedido se recoge personalmente en nuestro almacén o se envía por correo ordinario al domicilio. Seleccionar una forma de pago, en el caso de pago por tarjeta de crédito/debito y Bizum es posible que su banco requiera autenticación. Una vez ingresado el importe en nuestra cuenta se procederá a la expedición del mismo.

Hay dos posibles formas:

  • Desde la portada: escribiendo en el buscador un texto genérico o seleccionando una categoría
  • Desde el catálogo: Al abrir la página del catalogo disponemos de varios filtros: por texto; por categoría/sublimatoria; por autor; por editorial; por rango de precio y por etiquetas

El carrito es un icono situado a la derecha del menú principal que te permite a medida que navegas por el catálogo ir añadiendo, reservando libros. Funciona cómo un 'almacén' intermedio antes de comprar el/los libro/s que selecciones.

Al desplegar el carrito si pulsa el botón 'ver cesta' accede a la cesta de libros y si pulsa en 'pagar' en el supuesto de que esté de acuerdo con el contenido accederá directamente a 'finalizar compra'.

Se abre pulsando esta opción en el menú principal y también al seleccionar un libro. Es la página donde figuran el/los libros seleccionados. Se puede eliminar un libro de la lista pulsando en la 'X' a la izquierda del libro, cada vez que elimina un libro de la cesta pulse en 'actualizar cesta'. Tiene la opción de aplicar algún cupón para beneficiarse de descuentos. En la misma página se visualizan el importe a pagar y la opción de seleccionar el método de envío con los gastos correspondientes. Pulsando en 'realizar pedido' abre la página de 'finalizar compra'.

Los envíos son por correo ordinario con entrega a domicilio basados en el peso del carro de la compra. A seguir La tabla de gastos de envío para España: [0.499|2.85], [1|5.60], [1.99|7.30], [4.99|13.5], [9.99|17.9], [14.99|22.8], [19.99|25.8], [25|29.8]. Los pedidos del extranjero póngase en contacto con atención al cliente por cualquiera de los métodos: whatsapp, eMail o telefono.
  • Pago en Gijón en efectivo. La recogida se hace con aviso previo, el pedido salvo acuerdo con el comprador se guarda hasta 72 horas
  • Pago por transferencia bancaria. Acceda a la APP de su banco con los datos de la cuenta bancaria que le proporcionamos para para ordenar la transferencia.
  • Pago a través de PayPal. En la página poner el teléfono o el eMail y seguir las instrucciones. No es necesario poseer una cuenta en PayPal se puede usar una tarjeta de crédito/débito en el portal de PayPal pero si es necesario estar registrado en PayPal.
  • Pago por tarjeta crédito/débito. Poner los datos de su tarjeta de crédito/débito en el formulario visualizado. Los pagos se realizan a través de Redsys. Nuestra librería tiene activado el protocolo 3D Secure, que es la nueva forma de pago desarrollada por Visa y Mastercard que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. Si el tipo de pago de su tarjeta Visa/Mastercard es Contactless la autenticación es automática si es Challenge es necesaria autenticación siguiendo el método de su banco, sms o vía app, para validar la compra. Después de pagar si no hay problemas con la tarjeta se retorna a la pantalla del pedido con el aviso: 'Pedido realizado con éxito.
  • Pago por Bizum. Para poder usar Bizum como medio de pago "Descubre cómo funciona Bizum y para qué utilizarlo". 1.- Especifica tu número de teléfono. 2.- Validar la compra según procedimiento de tu entidad bancaria. Hay entidades que te remiten a su App para autenticar y otras que envían un sms con una clave valida exclusivamente para la compra que estás realizando en ese momento y con ello realizaras el pago y recibirás la confirmación de forma inmediata. Clave Bizum algunas entidades tienen habilitado la confirmación de pago mediante clave Bizum. esto quiere decir que se valida el pago a través de una clave única compuesta por 4 dígitos y que podrás modificar cuando quieras. Puedes activarla en la app de tu entidad bancaria. 

El pedido será entregado inmediatamente a la confirmación del ingreso del importe del pedido en la cuenta bancaria de la librería.

Se accede desde el carrito 'ir a pagar', desde la cesta de libros 'realizar pedido' o pulsando en 'comprar' en el menú principal siempre y cuando la cesta no esté vacía.

Introduzca sus datos personales y dirección de envío.  Si la dirección de facturación y de envío no coinciden active la opción 'enviar a una dirección diferente', en el caso de envío a domicilio el precio ya incluye los gastos de envío según el peso. Las direcciones si eres usuario registrado se rellenan automáticamente. En el recuadro 'Notas del pedido' puede hacer, si lo desea, cualquier comentario adicional sobre la compra.

Para finalizar elija el método de envío que mejor le convenga,  acepte la política de tratamiento de datos de la librería si está de acuerdo. Pulsando en el enlace 'política de privacidad' accede a la página correspondiente. Pulsando en el enlace 'términos y condiciones' se visualiza una ventana sobre nuestra política para 'devoluciones, anulaciones y reembolsos' y compruebe los datos del pedido antes de pulsar en 'realizar el pedido`'.

La librería te permite registrarte como usuario y de ese modo disfrutar de la posibilidad de hacer un seguimiento de tus pedidos recientes, gestionar tus direcciones de envío y facturación, cambiar la contraseña, etc.

Otra ventaja es que a la hora de realizar un pedido las direcciones se copian automáticamente.

Si tu pedido es para enviar fuera de España ponte en contacto con la librería: librosveaylea@gmail.com Descartar

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